"Meille tuli asiakkaita ovista ja ikkunoista" – Oululaisen kauneushoitolan kokemus

Kun oululaisen Welhottaret-kauneushoitolan yrittäjä Elisa Koivumaa ja kosmetologi Tarja lähtivät kokeilemaan uutta markkinointikampanjaa Minivalmennusten (nyk. tunneli.ai) kanssa, takana oli jo kokemuksia muista yrityksistä – mutta tulokset olivat jääneet laihoiksi.

“Aikaisemmin kokeiltiin kampanjaa, jossa tuli paljon kiinnostuneita, mutta varauksia ei syntynyt. Teiltä tuli tarjous, jossa luvattiin oikeita asiakasvarauksia – tai ei tarvitse maksaa mitään. Se sai meidät kokeilemaan.”

Asiakkaita ovista ja ikkunoista

Kampanjan alettua alkoi tapahtua nopeasti. Tarjan kalenteri täyttyi vauhdilla, eikä vapaita aikoja riittänyt kuin hetken.

“Piti syödä energiapatukoita ja juosta töiden välissä – ei ollut aikaa istua alas. En ollut aluksi innokas, mutta nyt voin sanoa, että kyllä se toimi!”
– Tarja, kosmetologi

“Moni asiakas tuli ensimmäistä kertaa. Oli selvästi täysin uusia kasvoja, ja laidasta laitaan ikäryhmiä.”
– Elisa

Normaalihinta, ei pilkkahintoja

Toisin kuin monissa muissa tarjoussivustoissa, kampanjan palvelut myytiin normaalihintaan – ei alennuksella. Tämä koettiin suurena plussana.

“Offerillassa joutuu helposti myymään palveluja pilkkahintaan. Nyt ei tarvinnut tinkiä hinnasta – vaan lisättiin pieni ekstra luksus asiakkaalle.”
– Elisa

Asiakasrekisteri kasvoi, ja jatkomyynti mahdollistui

Yksi kampanjan parhaista puolista oli se, että asiakkaista jäi tiedot talteen – ja heistä tuli kanta-asiakkaita.

“Saimme monta kymmentä uutta asiakasta, jotka nyt ovat meidän kanta-asiakasrekisterissä. Heille voidaan lähettää jatkossa tarjouksia ja uutiskirjeitä. Nyt he tuntevat meidät.”
– Elisa

Kaikki ei ollut täydellistä – mutta siitäkin opittiin

Yhteistyön aikana tuli ilmi myös kehityskohteita. Asiakkaat lähettivät joskus viestejä sähköpostitse, mutta ne menivät Minivalmennusten asiakaspalveluun – eivät suoraan liikkeeseen. Tämä aiheutti muutaman väärinkäsityksen.

“Jälkikontakteissa oli pieniä viiveitä. Mutta nyt on hyvä kuulla, että toimintamallia on muutettu ja asiakas ottaa jatkossa suoraan yhteyttä liikkeeseen. Se korjaa asian.”
– Tarja

Suosittelisitteko muille?

Loppuun kysyimme: suositteleeko kaksikko Minivalmennuksia muille yrittäjille?

“Ehdottomasti. Ennakkoluulottomasti kannattaa kokeilla. Tämä on loistava tapa saada uutta asiakaskuntaa.”
– Elisa

“Jos on hiljaisempaa, niin kampanja kannattaa ottaa käyttöön. Ja erityisesti jos on useampi työntekijä – tämä sopii tosi hyvin.”
– Tarja

tunneli.ai (ent. Minivalmennukset) rakentaa yrityksellesi automatisoidun myyntitunnelin, joka tuo uudet asiakkaat – valmiiksi kalenteriin. Tulos tai ei kustannuksia.

Haluatko nähdä, millaisen automatisoidun myyntitunnelin rakensimme Tarjalle ja Elisalle?

👉 Tilaa ilmainen koulutus klikkaamalla tästä